みまもりサービスを使用したいと思ったきっかけは？

離れて暮らすご家族の為　(77％)

介護支援･見守りサービスとして　(14％)

所有アパート・マンションの入居者サービスとして　(9％)

必要としていた機能は満たされていましたか？

満たされていた　(50％)

やや満たされていた　(27％)

あまり満たされてなかった　(23％)

満たされてなかった　(0％)

お客様からのご意見

見守りだけの利用だが、外出か在宅かの区別が分かる方がよかった。独居中の親が利用するのにもう少し動向が分かる方がよかった。(熊本県　女性)

・ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは料金と設置のお手間を最小限に抑える為、緊急時のみメールアドレスを登録しているご家族にメールをお届けします。緊急時以外はメールが届かない分、少し物足りなさを感じられるかもしれません。

とても簡単で、良い品だと思います。見守られる側に何一つ手間をかけず良いのですが、実際普段はメールがないところが、やはり気になってしまいました。(神奈川県　女性)

ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは端末を利用される方(親御様)は「みまもり24プラン」と「みまもり12プラン」の場合、日常生活で操作することはありません。室内に端末を置いて、普段どおり生活をするだけですので、利用される方(親御様)に負担をかけません。メールでのご連絡は緊急時のみとなり、普段はメールが届きませんので、少し物足りなさを感じられるかもしれません。

端末の感知範囲がもう少し広ければいいと思う。(鹿児島県　女性)

ご意見ありがとうございます。みまもりサービスの端末はセンサー位置からの感知距離が5m、感知角度はセンサー中心から上下23度、左右54度となっております。

端末の操作はいかがでしたでしょうか？

非常に簡単だった　(73％)

やや簡単だった　(27％)

やや難しかった　(0％)

難しかった　(0％)

お客様からのご意見

機能を最小限に絞ってシンプルで扱いやすいところが良いです。高齢者本人が何もしなくて良いところがマル(広島県　男性)

ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは端末を利用される方(親御様)は「みまもり24プラン」と「みまもり12プラン」の場合、日常生活で操作することはありません。室内に本体を置いて、普段どおり生活をするだけですので、利用される方(親御様)に負担をかけません。

みまもりサービスを利用するご予定はありますか？

今すぐ利用したい　(27％)

利用する予定はない　(23％)

わからない　(14％)

お客様からのご意見

とても手軽に活用できるので、もし必要な状態になりましたら、是非申し込みをさせて頂きます。(東京都　女性)

・ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは月額利用料金2750円で通信費込みとなっております。端末のレンタル費用は0円です。利用される方(親御様)とお話し合い頂き、ご検討頂きますようお願い申し上げます。