お試しキャンペーンを利用されたお客様の声

みまもりサービスを使用したいと思ったきっかけは?

離れて暮らすご家族の為 (77%)

介護支援・見守りサービスとして (14%)

所有アパート・マンションの入居者サービスとして (9%)


必要としていた機能は満たされていましたか?

満たされていた (50%)

やや満たされていた (27%)

あまり満たされてなかった (23%)

満たされてなかった (0%)

お客様からのご意見

見守りだけの利用だが、外出か在宅かの区別が分かる方がよかった。独居中の親が利用するのにもう少し動向が分かる方がよかった。(熊本県 女性)

・ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは料金と設置のお手間を最小限に抑える為、緊急時のみメールアドレスを登録しているご家族にメールをお届けします。緊急時以外はメールが届かない分、少し物足りなさを感じられるかもしれません。


とても簡単で、良い品だと思います。見守られる側に何一つ手間をかけず良いのですが、実際普段はメールがないところが、やはり気になってしまいました。(神奈川県 女性)

ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは端末を利用される方(親御様)は「みまもり24プラン」と「みまもり12プラン」の場合、日常生活で操作することはありません。室内に端末を置いて、普段どおり生活をするだけですので、利用される方(親御様)に負担をかけません。メールでのご連絡は緊急時のみとなり、普段はメールが届きませんので、少し物足りなさを感じられるかもしれません。


端末の感知範囲がもう少し広ければいいと思う。(鹿児島県 女性)

ご意見ありがとうございます。みまもりサービスの端末はセンサー位置からの感知距離が5m、感知角度はセンサー中心から上下23度、左右54度となっております。


端末の操作はいかがでしたでしょうか?

非常に簡単だった (73%)

やや簡単だった (27%)

やや難しかった (0%)

難しかった (0%)

お客様からのご意見

機能を最小限に絞ってシンプルで扱いやすいところが良いです。高齢者本人が何もしなくて良いところがマル(広島県 男性)

ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは端末を利用される方(親御様)は「みまもり24プラン」と「みまもり12プラン」の場合、日常生活で操作することはありません。室内に本体を置いて、普段どおり生活をするだけですので、利用される方(親御様)に負担をかけません。


みまもりサービスを利用するご予定はありますか?

今すぐ利用したい (27%)

利用する予定はない (23%)

わからない (14%)

お客様からのご意見

とても手軽に活用できるので、もし必要な状態になりましたら、是非申し込みをさせて頂きます。(東京都 女性)

・ご意見ありがとうございます。みまもりサービスは月額利用料金2500円で通信費込みとなっております。端末のレンタル費用は0円です。利用される方(親御様)とお話し合い頂き、ご検討頂きますようお願い申し上げます。