サービス紹介

サービス紹介

みまもりサービスは親御様の異常事態をメールで通知するサービスです。

端末が日常の暮らしを邪魔せず一人暮らしの親御様をそっと見守ります。お部屋に置くだけで、面倒な操作はありません。機械操作が苦手な方でも無理せず始められます。端末に内蔵されたセンサーが人の動きを一定時間検知できない時、または非常ボタンを押した時など異常が発生した場合、登録しているご家族に同時にメールでお知らせします。

動画でわかりやすく紹介!使用方法

再生いたしますと音声が流れますのでご注意下さい。

日常生活での使い方

置くだけ、操作はありません。

お部屋に置くだけで、端末に内蔵された人感センサーが自動で見守ります。何も操作する必要がないので、機械の操作が苦手な方も安心できます。

万が一、お部屋で動けなくなった場合、24時間又は12時間人感センサーに動きを感知できない場合、見守る方にメールで通知します。 らくらくプランを選択した場合は、24時間のみとなります。


非常時の使い方

非常ボタンを押すだけ。

万が一の場合は、端末の非常ボタンを押してください。

非常ボタンを押すと、大音量アラーム音(85デシベル)が鳴り、同時に見守る方にメールで異常事態を通知します。

間違えて押してしまった場合は、30秒以内にもう一度非常ボタンを押してください。非常モードが解除されます。


防犯機能の使い方 (らくらくプランを選択された場合のみ)

外出時と帰宅時にモード切替ボタンを押します。

外出時、お部屋に不審者が侵入すると人感センサーが検知して、大音量アラーム音(85デシベル)が鳴り、同時にご本人と見守る方にメールで侵入検知を通知いたします。


警備駆付サービス

電話で警備駆付を要請できます。警備駆付1回につき、8,000円(税別)がかかります。

緊急通知メールを受け取っても親御様の家にご家族が駆付けられない場合、コールセンターにお電話下さい。警備員の駆付けを要請頂くことで、親御様の家に警備員が駆付けます。警備員は、親御様の家に到着後、インターホンで呼出を行い在宅中のご家族の状況を確認いたします。また、外周より異常がないかを確認いたします。確認後、要請された方へ状況のご報告を電話にていたします。※事前の鍵のお預かりや、家の中に入っての確認、救護活動はいたしません。

詳細を確認する


24時間コールセンター

警備駆付の要請や端末の使い方は専用コールセンターで受付いたします。

お客様からのご相談はオペレーターが親切丁寧にお応えします。どうしても機械が苦手という方にも安心してご利用頂けます。


みまもりサービス利用可能エリア

日本全国で利用可能です。

端末内にドコモの通信モジュールが内蔵されているので、ドコモFOMA通信エリア内の全国各地で利用できます。エリアを限定しないので多くのお客様に安心してご利用頂いております。離島や山間部に親御様がお住まいの場合、警備駆付サービスがご利用頂けない場合がございます。

NTTdocomo以外のスマートフォンやパソコンでも通知メールを受信できます。